概念，診斷團隊的發展階段并采用不同的領導方法，掌握教練技巧，學會如何提升團隊成員能力，科學制定團隊目標，有效引導成員工作行為，學會制定有效激勵團隊成員的方法，掌握處理沖突及建設高效溝通機制的方法，

　　理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧。幫助學員加深對團隊相關理念的認知。掌握團隊建設的思想、步驟、模型、要點及技巧，掌握領導的基本內涵，認知領導應具備的素質和技能，掌握團隊領導的方式、方法、技巧和思想，做一名優秀的團隊領導者。

　　2.我在團隊中扮演的角色

　　我覺得在團隊中我們都應該扮演互幫互助的角色，隊員之間的互幫互助會讓大家都比較信任，以至于更容易接受其他隊員，更加齊心協力，為團隊的建設添磚加瓦。

　　建立客戶驅動的學習型項目團隊，提高個人和團隊的技能，最終提升整個項目團隊的能力。團隊成員個人發展是項目團隊建設的基礎，項目團隊工作是否有效是項目成功的關鍵因素，要獲得客戶滿意就必須有一個有效的項目團隊。這時你需要注意的關鍵是成員需求分析、切實可行的績效考核措施和激勵方法，它們是項目成功制勝的法寶。如結合個人發展目標、個人能力而進行的任務設置，由客戶評價的績效工資，較多的晉升機會，和諧的成員關系和愉快的工作環境，參與式的目標管理，具體的、挑戰性的目標以及結合客戶對項目績效期望而進行的定期自我檢測等。3.如何在團隊中扮演一個積極的，優秀的角色

　　在現代社會，組織生存的外部環境愈來愈復雜，競爭愈來愈激烈。現代組織在這樣的環境中要想生存與發展，必須加強組織的自身建設，特別是組織的團隊建設。由于在組織中處于特殊的地位，因而在團隊建設中發揮著其他團隊成員所無法替代的作用。及時發現新成員或其他成員的新特點、新技能，并提高團隊合作精神。要有敏銳思維判斷能力，對每個成員的才能和個性有著敏銳的嗅覺。要有良好的個人魅力，擅于鼓舞士氣，激發成員的工作熱情，有極強的說服力與感染力，是一流的外交家。清楚團隊任務之間的關聯，能合理的處理事情的輕重緩急，能熟練處理團隊內外相關的各種突發事情。

　　處于團隊的最前沿，是一線工作人員，也是團隊任務完成的主力軍，在團隊中不可或缺。主要作用是：保證團隊任務的推行和圓滿完成，思維條理清楚，是天生的生物鐘，在團隊工作中能依自己的能力預見可能發生的拖延情況，并及時作出預防與報告，為團隊任務完成作出實質性的貢獻。時刻要保持著一定要按時或提前遠成團隊目