一、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)就業(yè)前景

高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景主要是在國(guó)家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運(yùn)輸部門(mén)、車(chē)務(wù)段(車(chē)站)、客運(yùn)段、城市軌道交通等部門(mén)從事鐵路列車(chē)乘務(wù)、車(chē)站客運(yùn)服務(wù)、站務(wù)管理工作等工作。

二、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與要求

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)理論知識(shí)和技能,具備較好的服務(wù)、管理及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,從事高鐵列車(chē)乘務(wù)或車(chē)站客運(yùn)服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

三、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)必備能力

1.具備對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備處置各種突發(fā)事件的能力;

3.具備服務(wù)高速鐵路重點(diǎn)旅客的能力;

4.掌握高速鐵路車(chē)站的分類(lèi)、主要設(shè)備、客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的性能和使用方法;

5.掌握高速鐵路動(dòng)車(chē)組列車(chē)的類(lèi)型、服務(wù)設(shè)施的位置和使用要求;

6.掌握高速鐵路車(chē)站組織旅客運(yùn)輸?shù)姆椒ā⒊绦蚝蜆?biāo)準(zhǔn)。