案例

花大力氣培訓，效果卻不好

　　中山市有家生產首飾的制造型企業(yè)，由于良好外部市場環(huán)境和正確的內部決策，這家公司獲得了高速發(fā)展的契機。目前現(xiàn)有人員700人、并正在積極進行上市準備。

　　公司老板很快就意識到公司內部學習速度必需與公司發(fā)展速度相匹配，這樣才有利于公司的健康發(fā)展，因此培訓工作得到了所未有的重視。為此公司新增培訓專員一職，其隸屬人力資源部，并受人力資源部經理的直接管理。培訓專人負責，使培訓逐步走向了正規(guī)化。

　　培訓專員實施單個培訓控制，增加了若干培訓跟蹤方法。例如：教師授課評估、5級課程滿意度調查、課后測試、關鍵指標追蹤等。隨著培訓量的增大，培訓專員無法對所有培訓進行跟蹤，只能選擇培訓投入大的、或課程重要性強的、或培訓被關注程度多的課程進行評估。

　　雖然培訓工作似乎很有成效，但多數(shù)部門經理反饋培訓并沒有達到持續(xù)改善的效果，似乎培訓只停留在課堂上，隨著教室大門的合攏，培訓也就此結束了。

　　案例點評

　　培訓專員在培訓有效性工作上沒有找到工作重點。培訓的根本目的：通過培訓，企業(yè)得以持續(xù)改善，調整自身的知識結構，適應外部變化，持續(xù)地保持并增強競爭力。因此培訓有效性改善才是培訓專員應該努力的方向。

　　企業(yè)員工培訓，要用理性的眼睛去看待

培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑

　　隨著知識和技術的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進新設備、新技術、新工藝、新知識，這就要不斷地對員工進行培訓。美國《管理新聞簡報》發(fā)表的一項調查也顯示:由于企業(yè)對員工培訓不夠,而導致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競爭力。一些世界知名的大公司，如微軟、IBM、摩托羅拉等，紛紛建立了自己的員工培訓學院或大學。

　　也正是因為這些公司重視員工培訓，相信知識是保持企業(yè)持久發(fā)展壯大的基礎，才使得公司在全球競爭中處于優(yōu)勢地位。總的來說，通過培訓可以增強員工對企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進的管理方法、技術，不斷提高企業(yè)的市場競爭力。