企業(yè)文化，或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

　　職工文化，也稱企業(yè)職工文化，是與企業(yè)文化相對應的文化形態(tài)，職工文化以職工為本，是一種素質文化，企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。

　　企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

1、性質

　　企業(yè)文化是企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、

　　社會責任、經營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。

2、應用

　　企業(yè)文化由三個層次構成：

　　(1)表面層的物質文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設備，產品造型、外觀、質量等。

　　(2)中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規(guī)章制度和紀律等。

　　(3)核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。

3、要素

　　迪爾·肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。

　　企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

　　價值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準，并以此來選擇自己的行為。

　　英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。

　　文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

　　文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

4、本質

　　企業(yè)文化本質，是通過企業(yè)制度的嚴格執(zhí)行衍生而成，制度上的強制或激勵最終促使群體產生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證，其中也詳細道出企業(yè)文化產生機理。

產生

　　企業(yè)領導者把“文化的變化人”的功應用于企業(yè)，以解決現代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。

認識

　　從企業(yè)文化的現實出發(fā)，進行深入的調查研究，把握企業(yè)文化各種現象之間的本質聯系。依據實踐經驗，從感性認識到理性認識，進行科學的概括、總結。

意義

　　一.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源。

　　二.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。　企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。

　　三.企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

　　四.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。

　　五.企業(yè)文化能實現員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

5、特征

獨特性

　　企業(yè)文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業(yè)都有其獨特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產經營管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質以及內外環(huán)境不同所決定的。

繼承性

　　企業(yè)在一定的時空條件下產生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產物。企業(yè)文化的繼承性體現在三個方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來的企業(yè)文化實踐和研究成果。

相融性

　　企業(yè)文化的相融性體現在它與企業(yè)環(huán)境的協調和適應性方面。企業(yè)文化反映了時代精神，它必然要與企業(yè)的經濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。

人本性

　　企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質的內容，就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強調在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關心人。注重的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人。