一般掌握：

1.直接式分銷渠道和間接式分銷渠道

2.評(píng)估分銷渠道結(jié)構(gòu)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

第十一章促銷策略

重點(diǎn)掌握：

1.促銷的含義及促銷組合的四種方式

2.信息溝通過程的因素

3.進(jìn)行有效溝通的步驟

4.企業(yè)如何確定促銷組合決策，確定促銷組合時(shí)應(yīng)考慮的因素

5.制定企業(yè)廣告促銷方案的步驟

6.概述公共關(guān)系的職能和企業(yè)公關(guān)策略

7.企業(yè)營業(yè)推廣的基本工具

8.人員推銷的基本技巧

一般掌握：

制定促銷預(yù)算的方法

《企業(yè)管理》

一、考試要求

本課程復(fù)習(xí)以《管理學(xué)基礎(chǔ)》教材和教學(xué)大綱及本綱要為依據(jù)，要求在學(xué)完本課程后，能夠牢固掌握管理學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，并具有應(yīng)用所學(xué)知識(shí)說明和處理實(shí)際問題的能力。據(jù)此，本課程的考試著重基本知識(shí)考察和應(yīng)用能力考察兩個(gè)方面，包括了解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)層次。各層次含義如下：

了解：指學(xué)習(xí)后應(yīng)當(dāng)記住的內(nèi)容，包括概念、原理、方法的含義等。這是最低層次的要求。

掌握：指在識(shí)記的基礎(chǔ)上，全面掌握管理學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法，并能表述其基本內(nèi)容和基本原理，能夠分析和說明相關(guān)問題的區(qū)別和聯(lián)系。這是對(duì)學(xué)生較高層次的要求。

重點(diǎn)掌握：是指能夠根據(jù)學(xué)習(xí)過的管理學(xué)的基本原理和方法，緊密聯(lián)系實(shí)際，提高分析問題和解決問題的能力。這是最高層次的要求。

二、考試原則

本課程考試的范圍和內(nèi)容不超過教學(xué)大綱，既不任意提高標(biāo)準(zhǔn)，也不降低要求。在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)，按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則，考察所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力的試題，不屬于超過教學(xué)大綱。

考試命題的覆蓋面要廣一些，要求覆蓋到各章。在此前提下，適當(dāng)突出課程重點(diǎn)內(nèi)容。并要兼顧各個(gè)能力層次及難易程度。

三、主要內(nèi)容

了解層次的要求即教學(xué)大綱的要求與范圍，下面為掌握、重點(diǎn)掌握兩個(gè)層次的要求與范圍。

第一章管理系統(tǒng)

掌握：

1.管理的涵義

2.管理者的素質(zhì)與類型

3.管理系統(tǒng)與管理職能

4.管理對(duì)象的構(gòu)成與環(huán)境分類

重要掌握：

1.管理者的技能

2.管理與環(huán)境的關(guān)系

3.管理機(jī)制的機(jī)理與類型

第二章管理思想

掌握：

1.古典理論與人際關(guān)系論的主要思想

2.現(xiàn)代管理理論的主要思想及最新發(fā)展趨勢(shì)

3.組織文化的構(gòu)成、功能與類型

4.組織文化建設(shè)的內(nèi)容、要求與方法

第三章計(jì)劃

掌握：

1.計(jì)劃的類型與程序

2.環(huán)境分析與管理問題界定的基本模型

3.決策的分類與程序

4.目標(biāo)制定與目標(biāo)體系的構(gòu)成

重點(diǎn)掌握：

1.環(huán)境分析的方法

2.決策的方法

3.計(jì)劃的編