仲裁，是指仲裁委員會(huì)對(duì)合同糾紛和其他經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行法律性質(zhì)解決的一種具有約束力的司法活動(dòng)。合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予協(xié)商解決，如果雙方協(xié)商不成應(yīng)根據(jù)合同中訂立的仲裁條款或糾紛發(fā)生后達(dá)成的仲裁協(xié)議向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解和仲裁;也可以直接向人民法院起訴。仲裁與訴訟相比較，有六大特點(diǎn)：

　　(1)自愿性。提交仲裁須雙方當(dāng)事人自愿，達(dá)成仲裁協(xié)議，當(dāng)事人可以協(xié)商選擇是否仲裁，選擇哪個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁什么事項(xiàng)，選擇仲裁員等。

　　(2)公正性。仲裁遵循以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩和當(dāng)事人在運(yùn)用法律上一律平等的原則。仲裁依法獨(dú)立進(jìn)行，沒(méi)有級(jí)別管轄和地域管轄，不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。仲裁員具有較高專業(yè)水平和良好道德素質(zhì)，保證裁決的公正公平。

　　(3)及時(shí)性。仲裁實(shí)行一裁終局制度，一旦裁決即發(fā)生法律效力。仲裁程序比較靈活、簡(jiǎn)便，當(dāng)事人可以協(xié)議選擇仲裁程序，避免繁瑣環(huán)節(jié)，及時(shí)解決爭(zhēng)議。

　　(4)經(jīng)濟(jì)性。仲裁可以及時(shí)地解決爭(zhēng)議，減少當(dāng)事人在時(shí)間和精力上的消耗，從而節(jié)省費(fèi)用。

　　(5)保密性。仲裁不公開(kāi)進(jìn)行，有利于保護(hù)商業(yè)秘密，維護(hù)商業(yè)信譽(yù)。

　　(6)強(qiáng)制性。仲裁裁決一旦作出即發(fā)生法律效力，對(duì)雙方當(dāng)事人均有約束力。當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決應(yīng)當(dāng)履行，否則權(quán)利人可以依法向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。