房務(wù)部總監(jiān)崗位責(zé)任制　　直屬上級：總經(jīng)理、總助

　　直屬下級：桑拿部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　、負(fù)責(zé)房務(wù)部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　、制定房務(wù)部的經(jīng)營和營業(yè)管理制度，組織和推動其各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施，組織編制和審訂房務(wù)部工作程序及工作考評。

　　、對房務(wù)部的清潔衛(wèi)生，維修保養(yǎng)，設(shè)備折舊，成本控制（預(yù)算）安全等負(fù)有管理之責(zé)。

　　、主持房務(wù)部日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會，參加總經(jīng)理主持的每周部門例會，并負(fù)責(zé)部門主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評。

　　、制定房務(wù)部經(jīng)營預(yù)算，控制各項(xiàng)支出，審查各項(xiàng)工作報(bào)表及重要擋案資料的填報(bào)、分析、歸檔。

　　、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。

　　、檢查所屬部門的設(shè)施和管理，抽查所屬各部工作質(zhì)量及負(fù)責(zé)管理萬能鑰匙。

　　、制定所屬各部推銷計(jì)劃和價格政策，監(jiān)督價格執(zhí)行情況。

　　、定期約見與酒店有關(guān)長住關(guān)系的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進(jìn)工作。

　　、檢查消防器具，做好防火防盜和安全工作。

　　、查考核經(jīng)理、主管的工作內(nèi)容并作出評估。

　　

　　

　　
　　《房務(wù)部總監(jiān)崗位責(zé)任制》管理制度本正文內(nèi)容結(jié)束。