在開展醫院管理活動動員大會上的講話與時俱進轉變觀念以病人為中心推進醫院科學化規范化標準化建設
——###院長在開展醫院管理活動動員大會上的講話
同志們：
根據國家衛生部、自治區衛生廳、盟、旗衛生局關于各級醫院開展“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”的醫院管理活動的通知要求，今天我們召集全體職工開大會，貫徹落實上級精神，動員部署開展“醫院管理活動”活動。
醫學科學技術的發展，促進了現代化醫院管理的進一步完善。科學化、規范化、制度化管理強化了醫院管理的效能。在實現現代化的過程中，管理工作的作用和科學技術的作用有著同等重要性。在任何有成效的業務工作中，良好的技術能力和健全的管理工作往往是提高技術水平的先導。在當今經濟高度發展、知識整體優化的代，管理作為一門科學，比以往任何時候都受到重視，實踐證明，事業的發展往往與先進管理方法的應用成正比。醫院管理是一門應用科學，它做為管理科學的一個分支，即與醫學緊密聯系，又與社會科學相聯系。單純的行政措施已不適應社會事業和醫學科學技術發展的需要。實現現代化必須要有現代化管理意識。醫院是個比較復雜的體系，專業分科越來越細，設備精密復雜，醫療和服務質量要求越來越高。同時要求各專科之間，專科和醫療技術部門之間以及后勤支持系統之間相互滲透，相互聯系和依存，成為一個有機整體。要使這一復雜的有機整體在有效控制下井井有條地運轉，要靠科學管理。為了近一步促進我國醫療事業發展，根據我國國情、衛生部和國家中醫藥管理局決定，在全國開展“以病人中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理活動。活動以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，樹立醫院科學發展觀、堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧的醫患關系放在一位。健全醫院的“質量、安全、服務、費用”等項管理制度，探索建立醫院科學管理的長效機制，不斷提高醫療服務質量和水平，使醫療服務更加貼近群眾、貼近社會、不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。因此，要求全體職工提高認識，統一思想，深刻領會醫院管理活動的重要意義，把全部精力集中到醫院管理活動中來，要與時俱進，解放思想、轉變觀念、深化管理，要充分重視“醫院管理活動”在醫院持續發展中的重要性、必要性和緊迫性。全院上下行動起來積極持投入到這項活動中，通過活動進一步牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強管理，提高醫療質量，改善服務態度，推進醫院科學化、規范化、標準化建設，努力為人民群眾提供優質、高效、安全的醫療服務。