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淮陰物業管理條例實施細則全文(最新版)

更新:2023-09-21 14:43:53 高考升學網

隨著我國城鎮住房制度改革的力度不斷深化,房屋的所有權結構發生了重大變化,公有住房逐漸轉變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系,也逐漸演變為物業管理企業與房屋所有權人之間服務與被服務關系。那么2018年淮陰物業管理條例實施細則是什么?高考升學網整理了以下相關內容,希望對您有所幫助!

各物業管理服務企業:
為促進我區物業服務行業健康有序發展,規范物業服務收費行為,維護業主、物業使用人、物業服務企業及其他管理人的合法權益,根據《江蘇省物業服務收費管理辦法》、《江蘇省定價目錄》等規定,經區政府同意,現就我區住宅小區物業服務收費有關事項明確如下:
一、區價格主管部門會同區物業管理行政主管部門負責轄區內物業服務收費的監督管理工作。
二、普通住宅(指除低層住宅、帶電梯多層住宅以外的住宅,下同)前期物業公共服務收費,保障性住房(指廉租住房、經濟適用住房和政策性租賃住房等)、房改房、老舊住宅小區物業服務收費,普通住宅前期物業管理區域內的汽車停放服務收費實行政府指導價管理。
非普通住宅和非住宅物業服務收費實行市場調節價,具體收費標準由業主、物業使用人與物業服務企業在物業服務合同中約定。
三、普通住宅前期物業公共服務收費政府指導價標準為:多層基準價每月每平方米0.60元,高層(含小高層)基準價每月每平方米1.00元。上浮幅度最高不超過20%,下浮不限。
上述公共物業服務收費政府指導價標準不含公共用水、電費等代收代繳費用。各小區代收代繳費用單獨列賬,合理分攤,據實收取。分攤辦法應當通過物業服務合同約定,合同中沒有約定或約定不明確的,按業主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。
普通住宅前期物業服務不得低于《淮陰區普通住宅前期物業服務基本內容和標準》規定的內容和標準(見附件一)。
普通住宅前期物業公共服務具體收費標準,由普通住宅物業的建設單位在政府指導價范圍內,通過公開招投標或協議方式,選聘具有相應資質的物業服務企業,并通過合同形式約定服務內容、服務標準及收費標準。建設單位與物業買受人簽訂的房屋買賣合同,應包含前期物業服務合同約定的內容。
業主大會成立后,普通住宅物業公共服務收費由業主大會或者業主大會授權的業主委員會決定,通過物業服務合同約定執行。物業服務企業不得單方面制定和調整物業公共服務收費標準。
四、普通住宅前期物業管理區域內汽車停放服務收費(含汽車停放服務費、車位租金,下同)政府指導價標準詳見附件二。
普通住宅前期物業管理區域內的汽車停放服務具體收費標準,由普通住宅物業的建設單位在政府指導價范圍內,通過公開招投標或協議方式確定,并通過合同形式約定服務內容、收費標準。
業主大會成立后,由業主大會或者其授權的業主委員會與物業服務企業協商確定該小區汽車停放費標準。
占用業主共有的道路或者其他場地停放汽車的,業主大會成立前,應當在前期物業服務合同中約定;業主大會成立后,應當根據業主大會或者業主大會授權的業主委員會決定汽車能否停放。
五、保障性住房、房改房、老舊住宅小區物業公共服務收費政府指導價標準為:多層基準價每月每平方米0.40元,高層(含小高層)基準價每月每平方米0.70元。上浮幅度最高不超過20%,下浮不限。上述公共物業服務收費政府指導價標準不含公共用水、電費等代收代繳費用。代收代繳費用單獨列賬,合理分攤,據實收取。
保障性住房、房改房、老舊住宅小區物業公共服務按照保基本服務的原則,參照《淮陰區普通住宅前期物業服務基本內容和標準》規定的內容和標準。
保障性住房物業服務具體收費標準,由保障性住房的建設單位在政府指導價范圍內,通過公開招投標或協議方式確定,并通過合同形式約定服務內容、服務標準及收費標準。
在普通住宅區內配套建設的保障性住房,執行該住宅區的物業公共服務收費標準。普通住宅與保障性住房之間的物業公共服務收費差額部分由政府對保障性住房業主實施補貼。具體名單由區住建局提供,并核算差額。
房改房、老舊住宅小區實行物業管理或由街道托管的,物業公共服務收費、汽車停放收費,由業主大會或業主大會授權的業主委員會或街道在政府指導價范圍內通過招投標或協議方式確定,并通過合同形式約定服務內容、服務標準及收費標準。實行業主自治管理的,其物業收費標準由業主共同決定,約定執行。
六、物業公共服務收費按房屋所有權證登記的建筑面積計算;尚未辦理權屬登記的,按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。未計入產權面積的附屬房屋面積不作為計費面積。
七、物業服務企業可以根據物業服務合同或協議預收物業公共服務費、汽車停放費,但預收期限最長不得超過一年。
八、業主應按照物業服務合同或協議約定交納物業服務費用。因業主原因未辦理入住手續、業主辦理入住手續后未入住或未使用的物業,未入住或未使用時間連續6個月以上的,期間的物業公共服務費按物業服務合同約定標準的百分之七十交納,減免部分在業主、使用人入住或使用后,由物業服務企業退還。
業主大會成立后,減免期限和具體收費標準由業主大會或業主大會授權的業主委員會與物業服務企業約定;未作約定的,按前款規定執行。
九、改變用途的物業,其物業公共服務費收費標準按實際用途相應的物業公共服務費標準執行。物業服務合同另有約定的,按合同約定執行。
十、普通住宅前期,物業管理區域實行門禁出入證(含IC卡等)管理的,建設單位應當為業主、物業使用人免費配置不少于4張出入證(卡);車輛停放實行出入證(含IC卡等)管理的,車輛停放服務企業應當為車主免費配置1張出入證(卡)。
業主大會成立后,實行出入證管理的,由業主大會與物業服務企業或車輛停放服務企業協商約定;未作約定的,由物業服務企業或車輛停放服務企業按前款規定免費配置。
業主、使用人需超額配置或遺失補辦出入證(卡)的,物業服務企業或車輛停放服務企業可按制作成本收取工本費。
十一、物業服務企業可以通過合同約定向業主、使用人收取物業裝飾裝修保證金,每戶最高不超過1000元。
物業裝飾裝修完工后,業主、使用人應告知物業服務企業。裝飾裝修中未對物業造成損壞的,物業服務企業應在驗收后10日內退還裝飾裝修保證金。裝飾裝修中對物業造成損壞的,物業服務企業應要求業主、使用人限期修復,未按時修復的,可使用裝飾裝修保證金修復,結余部分及時退還。
物業服務企業為裝飾裝修人員辦理出入證,可按制作成本收取押金,出入證退還時,押金應予退還。
十二、物業服務收費應當明碼標價。物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示物業服務企業名稱、服務內容、服務等級、服務標準、服務項目、服務質量、計費方式、收費標準以及收費依據,接受業主或物業使用人的監督,不得向業主或物業使用人收取任何未予標明的費用。
物業服務企業或車輛停放服務企業應當將汽車停放收費單獨列賬,獨立核算。應當按照合同約定定期在物業管理區域內顯著位置公示物業服務費用、汽車停放收費等收支情況,接受全體業主的監督。
十三、實行政府指導價管理的物業公共服務收費,物業服務企業應當自物業服務合同簽訂之日起三十日內,將物業服務合同報區價格主管部門、物業管理行政主管部門、街道辦事處(鄉鎮人民政府)備案。
十四、物業服務企業違反相關規定的,由價格主管部門、物業管理行政主管部門依據《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》、《江蘇省物業管理條例》、《江蘇省物業服務收費管理辦法》等規定予以處罰。
十五、本通知自2016年3月1日起執行。執行期間,上級部門有新政策的,從其要求。
附件一:《淮陰區普通住宅前期物業服務基本內容和標準》;
附件二:《淮陰區普通住宅區域內前期汽車停放費政府指導價》。
淮安市淮陰區物價局 淮安市淮陰區住房和城鄉建設局
2016年1月28日
抄送:市物價局、市住房和城鄉建設局、區政府辦,區財政局、
淮安市公安局淮陰分局、王營鎮人民政府,人防辦、安
置辦。
淮安市淮陰區物價局辦公室 2016年1月28日印發
附件一:
淮陰區普通住宅前期物業服務
基本內容和標準
(一)基本要求
1、簽訂前期物業服務合同,雙方權利義務關系明確。
2、承接物業時,應按規定對物業共用部分、共用設施設備進行查驗。
3、項目經理具有物業管理師職業資格、中級以上職稱、大學專科以上學歷條件之一;國家規定特殊崗位需持證上崗的,相關人員應取得相應崗位證書。
4、有完善的物業管理方案,質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
5、保安統一著裝、佩戴標志。
6、設有服務接待中心,中心懸掛營業執照、資質證書、物業服務收費明碼標價規定內容、裝飾裝修規定及流程、房屋交付規定及流程、物業維修規定及流程、投訴處理規定及流程等制度;在主出入口醒目位置公示項目經理姓名、照片、職位及服務電話;開通16小時(8:00-24:00)服務電話。
7、向業主(使用人)提供物業服務手冊。
8、根據物業共用部位、設施設備使用狀況,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,編制維修計劃,及時申請使用維修資金,并組織維修。
9、急修30分鐘內到位,4小時內修復,若特殊原因不能按時修復,應作應急處理,并向業主(使用人)作出公開解釋,做出限時承諾。小修3日內修復,特殊原因未能按時修復,應作出公開解釋,做出限時承諾。維修應按時到達現場,有完整的報修、維修和回訪記錄。
10、物業共用部位、共用設施設備檢查、運行、維修、保養等記錄齊全,并建立相關檔案。依法應委托專業機構維保的,應按時委托維保。
11、建立突發事件應急預案,發生安全突發事件,應采取應急措施,及時向有關部門報告,并協助做好救助工作。
12、對物業管理區域內發生的違規行為,應及時勸阻,并及時報告有關主管部門。
13、執行物業服務收費明碼標價制度;按有關規定和合同約定公布物業服務收費或者物業服務資金等收支情況。
14、每年至少1次征詢業主對物業服務的意見,滿意率75%以上。
(二)裝飾裝修
1、向業主(使用人)提供裝飾裝修手冊(包含在物業服務手冊內的除外),告知裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
2、辦理裝飾裝修登記手續,并簽訂裝飾裝修協議。
3、變動建筑物主體或承重結構的,要求提交原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出的設計方案和城市房屋安全鑒定機構出具的審定意見,并按照規定辦理批準手續。
4、每日巡查裝飾裝修現場不少于1次。
5、設有裝飾裝修垃圾集中堆放點,并及時清運。
6、裝飾裝修結束后組織驗收。
7、驗收合格后10日內退還裝修保證金。
(三)共用部位與設施設備維保
1、每季度巡檢1次共用部位門窗,保持玻璃、門窗配件完好,開閉正常。
2、每半年對屋面排水溝、落水管進行一次清掃、疏通。
3、各類管道分色管理;執行設施設備操作規程及保養規范,設施設備運行正常。
4、電梯24小時正常運行,轎廂內按鈕、燈具保持完好,報警系統暢通,每年定期進行設備檢測。
5、消防泵每月啟動一次,每年保養一次,保證其正常運行;消防栓每月巡檢一次,消防栓箱內配件完好;消防水帶每半年檢查一次,閥桿處加注潤滑油;滅火器每月檢查一次,臨近失效期立即更新或充壓。
6、配電設備按規范要求進行適時測試,保證供電安全和電力供應,限電、停電應提前公告,高壓造作工具按規范定期送有關專業單位檢測。
7、設備房整潔,保持通風;設有擋鼠板,杜絕蛙、鼠、蟻害等。
8、對避雷接地系統適時進行檢查維護,發現腐蝕、松脫等立即更換、緊固。
9、化糞池每年清掏1次,污(雨)水管道每年疏通1次,發現異常及時清掏;落水管開裂、破損及時維修或更換。
10、保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄至少留存30日備查。
11、路燈、樓道燈完好率不低于85%。
12、綠化養護:
(1)草坪成活率在90%以上,草高不超過15cm,生長正常;每年清除雜草不少于4次,沒有明顯雜草;每年施肥、施藥不少于2次。
(2)樹木缺株在4%以下,長勢較好;每年修剪不少于2次,樹冠完整,綠籬表面平整;每年施肥、施藥不少于2次,葉色正常,基本無枯枝、枯葉。
(3)無毀綠、種菜現象。
(四)公共秩序管理
1、主入口至少2名保安24小時值勤,次出入口每日6:00-22:00至少1名保安值勤。
2、每2小時至少巡查1次;配有安全監控設施的,實施24小時值守。
3、汽車停放的道路及停車場設有交通標線。
4、對裝修、家政等人員實行臨時出入證管理。
5、對涉及生命財產安全的突發事件有應急預案,事發時及時報告有關部門,并采取應急措施。
(五)保潔服務
1、樓道保潔:每周清掃樓梯3次,拖洗1次,每周清潔樓梯扶手1次,每月清潔樓道防盜(火)門、消防箱(栓)、公示牌等。
2、道路及公共場地保潔。每日清掃道路及其他場地1次,每周清潔綠化帶1次,每年清潔路燈1次。
3、電梯保潔。轎廂每日清潔1次,每半月用清潔劑全面擦拭清潔1次。
4、每日清運生活垃圾2次,垃圾基本無外溢;垃圾箱箱體基本無污跡。
附件二:
淮陰區普通住宅區域內前期汽車停放費
政府指導價
車位類型汽車停放費基準價 (元/月?輛)浮動幅度
室外共用、專用車位 (含汽車停放服務費)80最高限價
室內共用、專用車位 (含汽車停放服務費、車位租金)110上浮幅度最高不超過20%, 下浮不限。
機械車位 (含汽車停放服務費、車位租金)150
室內專有車位汽車停放服務費30最高限價
臨時停放5元/次(首2小時內免費,超過5小時后重新計費)
注:1、共用車位是指非固定停放位置的車位;專用車位是指有固定停放位置的車位;專有車位(庫),是指開發企業自有車位(不屬于人防工程部分)出售給業主的車位。
2、本標準所稱汽車專指藍牌小型車輛,其它車輛停放收費由物業服務企業或車輛停放服務企業與車輛停放人協商確定。
3、專有車位(庫)汽車停放服務費指汽車停放過程中發生的環境、秩序維護等管理服務費用。
4、地面專有車庫不收取汽車停放服務費。
5、對進入住宅物業管理區域內進行軍警應急處置、實施救助救護、市政工程搶修等執行公務期間的車輛,以及為業主、物業使用人配送、維修、安裝等服務的臨時停放車輛,不得收取任何費用。

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