在報考電力客戶服務與管理專業的之前，同學們需要了解這個專業到底是學什么的，學習課程和學習科目有哪些。本文高考升學網整理了電力客戶服務與管理專業在校學校課程和科目的相關知識。

一、電力客戶服務與管理專業學什么

電力客戶服務與管理專業學習的課程主要有電工技術與實訓、應用電子技術、電機原理及應用、電力工程、電能計量技術與實訓、電力營銷與客戶服務、需求側管理等。

二、電力客戶服務與管理專業簡介和介紹

電力客戶服務與管理主要研究電工學、電力系統基礎、電力法規、電力營銷、公關禮儀等方面的基本知識和技能，在供電、電力類行業進行電力客戶服務等。例如：客服電話的接聽與客戶問題記錄，電表的檢修與報裝，企業、家庭用電的核算與收費，安全用電的監察與管理等。

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