加入我們部門時(shí)，正是項(xiàng)目剛剛啟動，人少事多，他一人承擔(dān)了該項(xiàng)目所有的技術(shù)支持服務(wù)工作，不分晝夜地24小時(shí)接聽客戶電話，無一例投訴，本來做技術(shù)支持的工作已經(jīng)很忙碌了，而掌握了非常全面的客戶問題解答知識后，他又主動請纓，為了節(jié)約費(fèi)用愿意同時(shí)負(fù)責(zé)銷售工作，在工作上承擔(dān)了巨大的壓力。

由于我公司在該項(xiàng)目的出色工作，市場份額達(dá)到了%，這時(shí)遭到了競爭對手的強(qiáng)烈反擊，他們聯(lián)手企圖以為由將我公司排擠在外。此時(shí)我們沒有其他新項(xiàng)目，如果競爭對手計(jì)劃得逞，對我部門將是致命的打擊，大家的士氣也會一落千丈。

面臨這樣的惡劣競爭環(huán)境，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，共同分擔(dān)任務(wù)。在此期間，負(fù)責(zé)起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作，還將產(chǎn)品優(yōu)勢做成宣傳冊進(jìn)行宣傳，同時(shí)還抓緊時(shí)間培訓(xùn)剛加入團(tuán)隊(duì)的兩位新員工，表現(xiàn)出不怕挫折，迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

如今，經(jīng)過努力，不僅保留了原有的市場，還擴(kuò)大市場份額，為公司獲得更大的市場和利潤空間，讓客戶體驗(yàn)更佳，提高了客戶滿意度。

作為新人的發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔(dān)責(zé)任，從不推事，軍人般的執(zhí)行力，才使整個團(tuán)隊(duì)能夠步步為營，踏實(shí)前進(jìn)，獲得良好業(yè)績。他也給整個團(tuán)隊(duì)帶來新的風(fēng)氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。

因此，我部門一致推薦為優(yōu)秀員工，希望能夠樹立新人典范。