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兩個方面來培養員工的忠實度

更新:2023-09-20 09:25:35 高考升學網

  企業取得成功可能有諸多方面的因素,但都不能脫離對人的成功管理。抓住人的因素,凝聚人心,才能使員工在情感深處萌發出與企業共命運的深厚意識。管理者承擔著很多企業賦予的重任,而培育起與職工的健康關系也是重要的任務之一。

一、每個人都有自尊的需要,管理者有,員工也有。

  根據個性特征,每個管理者都有自己的管理方式,不一而同。但對現代人的管理難度更大,必須在堅持嚴格制度的前提下,研究對員工的個性化管理。

  企業能歷久不衰、創造出各項成績,正是因為有堅實的員工不可低估的力量,員工與浴場同甘共命運,員工的默默奉獻,凝聚成建國不可阻擋的軟件實力。每個浴場都有自己的,我們有樸實勤勞的員工,有家庭般的氣氛,才有了對客人溫馨的關愛與照顧,這一為人稱道的建國,也正是建國之所以能贏得眾多認可的一個重要因素,這是建國最寶貴的財富。

  我們有可親可敬的員工,管理者與員工應建立相互理解相互尊重的健康關系,創造良好的心理環境。管理者和員工承擔著不同的重任,但目標都是一致的。員工承擔著最基本的工作任務,勞動強度大,工作量大。特別是在經營旺季,員工每日滿負荷,甚至超負荷的工作,浴場工作相對封閉,必須要有愉快的心情做保障。廣大員工接觸客人的機會更多,要想讓員工禮貌待客,尊重客人,竭盡所能為客人提供滿意周到的服務,我們首先要給予員工必要的尊重,尊重他們的勞動成果,才能使他們在客人面前表現出良好的精神面貌,創造愉快的合作環境。

  有時管理者還應該站在員工的角度想問題,積極幫他們分析問題,解決困難,有時僅僅靠訓斥是解決不了問題的。我們在日常管理中可能也存在著這樣或那樣的問題,但每個管理者都應該了解,每個員工只有當他被看作是重要的一員并受到尊重,受到信賴時,他們就會更在乎顧客對企業的感受。

二、高質量的服務,來源于員工的積極性,重要的是要用人之長,激發出他的活力。

  每個人都有自己的優點,只有挖掘人的潛力,發現他的長處,團結所有愿為企業的出力的員工,管理者才能完成超越自己能力的管理重任,善于發現每個人身上最優秀的品質,想辦法使員工工作得更有效率,是管理者的另一項重要任務。我們在這方面也正在努力,員工每有出色表現,浴場都會對他的成績給予認可,對于有突出貢獻的員工,總經理還要親自簽發感謝信以肯定與鼓勵。我想每位管理者都需要有使員工發揮自身優勢的管理意識,踏實勤奮、細致入微、奉獻精神,員工的這些長處都應及時給予肯定。員工的優點若能得到充分發揮,企業的發展將不可阻擋。因為每個人都有渴望實現自我價值的意愿。

  鼓勵員工的長處,認可他們的努力和成績,不但可以提高工作效率,更可增加員工士氣。員工的優點越是得到肯定,他們為企業盡忠的能量也越大,積極主動性也越高。

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