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中小企業新員工職業素質培訓

更新:2023-09-13 19:13:36 高考升學網

  新員工職業素質就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。具體講包括:新員工職業素質包含職業道德素質、新員工職業素質行為規范和新員工職業素質技能三個部分內容。

  可以說,新員工職業素質是人才選用的第一標準;新員工職業素質是職場致勝、事業成功的第一法寶。一個新員工職業素質程度高的新員工,他必將成為一個非常優秀的新員工,一個團體新員工職業素質程度高的企業,它必將會成為一個社會尊敬的企業。

  今天的企業,不僅僅只是強調管理的標準化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化……,新員工職業素質素質的高低已經成為眾多企業日益關注的焦點,但是,到底什么才是新員工職業素質呢?

  所謂新員工職業素質,就是一種工作狀態的標準化、規范化和制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。以國際通行的概念分析,新員工職業素質的內涵至少包括四個方面:

第一,職業意識

  要成為職業人,你需要具備的職業意識主要有:角色意識、目的意識、問題意識、行動意識、變革意識、計劃意識、短板意識、客戶意識、成本意識、利潤意識、市場意識、營銷意識、經營意識、戰略意識、效率意識、質量意識、責任意識、團隊意識……

第二,職業心態

  成為職業人,你需要具備的職業心態主要有:積極的心態、主動的心態、空杯的心態、雙贏的心態、包容的心態、自信的心態、給予的心態、行動的心態、學習的心態、老板的心態、羞恥的心態、奉獻的心態、服從的心態、競爭的心態、專注的心態……

第三,職業行為

  職業行為包含職業人對工作、對企業、對老板、對同事、對客戶、對自己等方面的行為規范。堅守這些職業行為,就是你新員工職業素質素質的成熟表現。

第四,職業技能

  職業技能是工作崗位對工作者專業技能的要求,新員工職業素質必備職業技能主要有:角色認知、正確工作觀與企業觀、科學工作方法、職業生涯規劃與管理、專業形象與商務禮儀、高效溝通技巧、高效時間管理、商務寫作技巧、團隊建設與團隊精神、人際關系處理技巧、商務談判技巧、演講技巧、會議管理技巧、客戶服務技巧、情緒控制技巧、壓力管理技巧、高效學習技巧、激勵能力提升、執行能力……

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