好的培訓的第一要素是區分受眾。要明確你的觀眾是誰，他們要什么。

比如你和一群老大媽將如何經營企業肯定不太合適；你和一群學生將如何買菜他們也會把你轟下去。原因很簡單，你的輸出不會成為他們的輸入，最慘的演講就是下面根本就不愿意聽，上面那位還津津有味地說著，一個人的陶醉，一群人的痛苦。

記得以前一個培訓師將針對企業的培訓分了三類，他每次針對企業有三種課程，高層、中層和基層。

對于高層，主要是學習，把握趨勢，商業和戰略思維是高層應該把握的關鍵。

對于中層主要學習方法，提高效能，這時候管理方法、市場策略是中層需要掌握的技藝。

對于基層主要是學習技能，提高素質，技能和態度，素質和知識是業績和個人成長的關鍵。

關于培訓，韓愈早就給了最佳的詮釋方法，六個字：傳道、授業、解惑。