調(diào)解志愿者活動方案
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)
繼續(xù)推進(jìn)人民調(diào)解組織的“六統(tǒng)一”（調(diào)委會標(biāo)牌、印章、人民調(diào)解標(biāo)識、制度、程序、文書）要求的落實(shí)，保障人民調(diào)解的公正、規(guī)范和效能，不斷提高人民調(diào)解社會公信力。切實(shí)加強(qiáng)對調(diào)委會日常業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，規(guī)范調(diào)委會的業(yè)務(wù)臺帳、調(diào)解文書和工作檔案。把制度建設(shè)作為規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容，建立健全人民調(diào)解工作的學(xué)習(xí)、例會、回訪、考評、統(tǒng)計和檔案管理等規(guī)章制度，不斷提高人民調(diào)解工作的規(guī)范化水。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高信息化應(yīng)用能力和水
各司法所、鎮(zhèn)調(diào)委會要大力加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和電腦配備，盡快更新專網(wǎng)升級，以提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用速度。提高人民調(diào)解工作科技含量和信息化應(yīng)用水，改進(jìn)工作手段和方法，及時更新并不斷完善基層工作管理系統(tǒng)人民調(diào)解基礎(chǔ)信息資料。強(qiáng)化人民調(diào)解員信息化應(yīng)用能力培訓(xùn)，“百日會戰(zhàn)”期間，我局將要舉辦信息化應(yīng)用專題培訓(xùn)班，并將培訓(xùn)情況通過基層工作管理系統(tǒng)上報市局基層科。
三、基本原則
、全體動員。“百日會戰(zhàn)”是全縣人民調(diào)解員的大會戰(zhàn)。各級司法行政機(jī)關(guān)要充分發(fā)動，精心組織，確保全縣廣大人民調(diào)解員人人參與，人人得到鍛煉，人人得到提高。
、重在基層。開展“百日會戰(zhàn)”，要以村（居）、企事業(yè)單位、行業(yè)性、區(qū)域性調(diào)委會為重點(diǎn)，鎮(zhèn)調(diào)委會為紐帶，充分發(fā)揮在基層一線的廣大人民調(diào)解員的積極性和主動性。
、著眼長遠(yuǎn)。要通過“百日會戰(zhàn)”，強(qiáng)化人民調(diào)解各項建設(shè)，建立健全矛盾糾紛調(diào)處和應(yīng)急處置機(jī)制、聯(lián)動聯(lián)調(diào)機(jī)制、考核獎懲機(jī)制等長效機(jī)制，鞏固人民調(diào)解工作長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。
、注重實(shí)效。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效提高調(diào)解工作質(zhì)量。通過“百日會戰(zhàn)”活動，促進(jìn)人民調(diào)解員整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，人民調(diào)解工作水進(jìn)一步提高，人民群眾對人民調(diào)解工作的滿意度和信任度進(jìn)一步提高。
四、方法步驟
“百日會戰(zhàn)”采取實(shí)際工作和網(wǎng)上競賽相結(jié)合的方式組織進(jìn)行，分為五個階段：
（一）動員部署階段（月日至日）
縣局將組織召開“百日會戰(zhàn)”動員會議，明確“百日會戰(zhàn)”的意義、目標(biāo)、任務(wù)，并采取以會代訓(xùn)的方式組織基層司法行政干警、人民調(diào)解員學(xué)習(xí)人民調(diào)解工作的相關(guān)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)信息化應(yīng)用知識，掌握參戰(zhàn)技能，提高參戰(zhàn)能力。各司法所結(jié)合本地實(shí)際，制定“百日會戰(zhàn)”具體方案，進(jìn)行廣泛深入的發(fā)動，提高廣大人民調(diào)解員對此項活動的認(rèn)識，激發(fā)他們的參與熱情和積極性。
（二）糾紛排查階段（月日至月日）
各級人民調(diào)解組織對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進(jìn)行全方位摸底排查，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾糾紛隱患進(jìn)行梳理分類，按類型、誘因、時間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人員、事態(tài)發(fā)展預(yù)測等要素，逐案、逐人、逐項建立工作臺賬，詳細(xì)記入檔案，落實(shí)具體承辦人員，明確調(diào)處要求和調(diào)結(jié)時間，并著手進(jìn)行調(diào)解。對不屬于人民調(diào)解范圍的矛盾糾紛，及時分流到有關(guān)部門進(jìn)行處理。各鎮(zhèn)司法所排查登記的矛盾糾紛進(jìn)行分類匯總，認(rèn)真填寫《矛盾糾紛排查情況登記表》（附件），于月日上報縣局。，