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超市規章制度總則(二)

更新:2023-09-14 16:15:43 高考升學網
超市規章制度總則

.接待顧客要文明大方,禮貌得體,不說粗話,講文明用語,如:您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來!

.所有貨物上架應做到擺放美觀、整潔、迅速,及時打掃衛生,地面無雜物。

二條遇有下列違反制度的情形,予以罰款:

()、遲到分鐘以內,罰元/次;

()、遲到分鐘以內,罰元/次;

()、遲到小時以內,扣除當天工資;

()、無故曠工次,扣除天工資;

()、早退視同遲到;上班時間無故不在崗、串崗聊天,罰元/次;

()、從事娛樂活動和做與工作無關的事,罰元/次;

()、不請假擅自離崗外出,罰元/次;

()、不及時打掃衛生或整理好所負責貨架,罰元/次;

()、頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為,罰—元/次;

()、值班人員不及時打掃公衛生,罰元/次;不認真履行值班員督查職責,罰元/次。

()、嚴禁在店內吃零食(包括自己帶來的),發現一次罰元。

三條請銷假制度

.所有員工外出離崗必須當面請假,經批準后方可離開。遇到特殊情況不能當面請假的,必須及時電話連系,得到許可后方可當作準假,否則視同曠工。周末和節假日不得請假。滿假后,必須及時到崗銷假,否則視為曠工。

.請假天數每月不超過天,超過規定天數的,按請假天數計算扣發基本工資。

以上制度堅決兌現到位,對遵守紀律、工作表現出色的員工予以表揚,并兌現獎金!

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