中餐廳吧臺服務(wù)員

　　一、層級關(guān)系

　　直接上級:中餐廳領(lǐng)班

　　二、任職要求

　　1、具有高中以上或同等學(xué)歷。

　　2、熱愛本職工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

　　3、具有一定的酒水知識和服務(wù)知識。

　　4、具有熟練的酒水服務(wù)技能和技巧。

　　5、身體健康，儀表端正。

　　三、崗位職責(zé)

　　1、每天上班清潔桌面、臺面，保持各種杯具，用具的清潔并將臺面用具擺放整齊。

　　2、將營業(yè)中各種物品及酒水補(bǔ)充齊全。

　　3、負(fù)責(zé)吧臺的酒水服務(wù)工作。

　　4、負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，并達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)設(shè)備用品的維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　6、妥善保存訂單，以便事后復(fù)查，審查，盤點(diǎn)各類酒水并做好詳細(xì)記錄。

　　7、在吧臺范圍內(nèi)招呼客人，并提供微笑服務(wù)。

　　8、妥善處理服務(wù)中的突發(fā)事件，并及時向領(lǐng)班匯報(bào)。

　　9、完成領(lǐng)班布置的其他工作。

　　9、負(fù)責(zé)吧臺酒水服務(wù)工作以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)對客服務(wù)。

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